客户简介：
松下电器(中国)有限公司于1994年成立，是松下电器在华众多投资企业中的一家中外合资企业。其主要经营家电类产品。在移动信息化的今天，电商的冲击，行业市场透明化，曾经作为家电行业巨头之一的松下企业高管，也不得不去思考如何加强店面的核心竞争力，如何更好的去加强顾客对品牌的粘性，更好的获取顾客信息做精准化营销。最后经研讨，决定成立全国首个松下O2O购物体验旗舰店，并经高层决定采用一卡易会员管理系统作为整个项目运营工具！
一卡易通过会员管理系统是如何帮助松下开展首个O2O体验会员服务的呢？
松下需求一：希望可以在开业活动期间快速招募大量的会员；
一卡易解决方案：微信会员卡
1：招募会员非常方便，只需要把公众平台二维码置于店面门口、海报、餐桌、店内墙壁、平面媒体推广等地方，消费者通过手机微信扫一扫即可注册成为松下的潜在消费群体，方便快捷的获取潜在顾客信息；
2：会员携带方便，且帮商家节约了制做实体卡的成本。会员可以在微信端随时查看到自己的消费明细还有积分明细，方便会员随时了解自己的会员卡明细。
松下需求二：家电行业消费周期较长，需要不断地去拓展新的客源，松下希望老客户可以转介绍新客户；
一卡易解决方案：会员推荐功能
1.一卡易会员管理系统独有会员五级推荐，鼓励会员推荐朋友消费，给与推荐人适当的奖励，并且后续被推荐人每次消费，推荐人都可以获得奖励，并以短信的方式告知推荐人，提高会员推荐的积极性；
2.会员推荐除了可以在线下注册推荐外，一卡易还可以和微信公众平台无缝对接，利用微信的好友圈分享功能，会员可以直接在好友圈分享注册链接，推荐好友注册成为会员。
松下需求三：增加会员的粘性，加强品牌效应，从而促使会员自愿介绍更多的新客户；
一卡易解决方案：微信端互动
1.大转盘刮刮奖：一卡易云会员端新升级大转盘功能，会员参与可获得积分
2.通过微信的免费图文群发，可以及时地把店面的一些打折促销优惠活动推送给微信会员粉丝，及时吸引潜在客户消费；
松下需求四：可以详细的记录会员的消费习惯，做到有针对性的营销。
一卡易解决方案：统计分析
1.会员活跃度分析报表；可以直接从报表中查看高频率消费会员，低频率购买的会员，以及消费额度；
2.针对这些购买频率比较低，购买金额比较少的客户，商家自动搜索出来并制作发送适量的带有有效期限的电子优惠券或者发送红包的方式来刺激会员回头消费。
